Спрос на онлайн покупку жилья растет, начиная с сентября прошлого года. Практика дистанционных продаж развита на западе, но для российских девелоперов еще не стала обыденностью. Эксперты компании Skolkovo Realty проанализировали данное направление и назвали основные риски с которыми еще придется столкнуться.
Проведение дистанционных сделок на премиальном рынке Москвы традиционно востребовано при проведении операций с региональными клиентами. Часто покупатель не может выделить на «живой» визит в столицу несколько дней. Таким образом, до пандемии главным плюсом проведения полностью удаленной сделки было то, что клиент экономит время. Сейчас это еще и безопасность, так как покупатель избегает необходимости покидать свой дом.
«Среди других плюсов могу выделить то, что человек при дистанционных сделках избегает необходимости общаться с менеджерами – может сам принять решение, не взаимодействуя с кем-либо. Пожалуй, главным минусом является отсутствие возможности увидеть объект вживую», – отметил генеральный директор Skolkovo Realty Борис Борискин.
По словам эксперта, определенным фактором риска могут стать попытки мошенников создать фейковые сайты застройщиков.
«В премиальном сегменте онлайн сделки нельзя назвать сильно распространенной практикой. Однако нынешняя ситуация меняет это. Мы видим открытость застройщиков к этому направлению – они всё больше готовы показывать и заключать сделки дистанционно», – добавил Борис Борискин.
По мнению главы Skolkovo Realty, перспективы у рынка онлайн-продаж жилья очень хорошие. Так, с окончанием пандемии количество сделок и запросов будет расти быстрее, чем сейчас.
